Auteur: max

Het is wereldwijd singles day weekend en voor een aantal retailgiganten – zoals het Chinese Alibaba – het belangrijkste shoppingfestival van het jaar. Ook in Nederland en België buitelen vooral de winkels in consumenten elektronica over elkaar om de consument te verleiden naar hun webshop of vestiging in dorp, binnenstad of winkelcentrum te komen. Alle registers worden opengetrokken zowel qua productaanbod als kortingen.

ook digitale assistentie

Een korte rondgang laat zien dat ook slimme speakers en handige smart home toepassingen goed vertegenwoordigd zijn in dat aanbod. Sinds24 oktober jl. is de Google Home in een Nederlandse versie beschikbaar. Ook Amazon kan een Europese variant van de Echo met ingebouwde Engelstalige Alexa in Nederland leveren. Maar waar gebruiken we die slimme assistenten vandaag de dag nou eigenlijk meestal voor?

fun makes sense

Uit een internationaal onderzoek vanuit de Rotterdamse Erasmus Universiteit blijkt eind oktober 2018 dat intelligente assistenten en slimme speakers zoals Apple’s Siri en de Google Home het meeste gebruikt worden voor fun vragen en praktische informatie. ‘Hey Google, vertel me een grapje. Rap voor me, kun je beatboxen, dat soort zaken’, vertelt Anouk Mols, promovendus aan de Erasmus School of History, Culture and Communication. Maar voor ook ‘routebeschrijvingen en onderweg iemand bellen.’  

‘hey Google, luister je me af?’

Maar Mols – die zelf ook een Google Home thuis heeft staan – ziet in haar onderzoek dat er ook zorgen zijn over sociale aspecten, de privacy en – paradoxaal – juist ook over het gemak van digitale assistentie. Privacy gaat niet over dataverzameling, maar over het meeluisteren door zowel van omstanders als externe belanghebbenden. ‘Hey Google, luister je me af?’ is dan ook een brandende vraag die consumenten hebben. Wel gaven ze aan ‘dat niet verwachtten van de Nederlandse overheid – die vertrouwen ze wel.’ Maar meer van grote wereldmachten.

te handig?

Daarnaast is de zorg om het gemak en daarmee ‘om lui en afhankelijk te worden van een apparaat en zodoende de controle uit handen te geven.’ En de desocialisering binnen families die uit dat gemak ontstaat. In plaats van de ouders licht Google of Alexa kinderen dan bijvoorbeeld voor over de Tweede Wereldoorlog als voorbereiding op hun spreekbeurt.

mooie toekomst

Uit het onderzoek blijft dat drie van de vier geïdentificeerde Nederlandse gebruiksgroepen slimme speakers wel zien zitten. De ‘critici’ hebben wel bezwaar maar zien zichzelf in de toekomst wel een slimme speaker gebruiken. De ‘tech-enthousiasts’ gaan zeker tot gebruik over en de ‘opgevers’ gaven aan ‘dat zoveel bedrijven al data over hen verzamelden dat zo’n speaker het verschil ook niet meer maakt.’ Grootste bezwaar blijft bij de ‘sceptici’. Zij vertrouwen de slimme speakers gewoonweg niet ‘omdat ze van techgiganten zijn.’ Daarnaast sprak bijna iedereen wel over de speaker als een ‘hij’ of ‘zij’. We zien het dus inmiddels ook niet meer als een object. ‘Slimme speakers worden een groter succes dan de intelligente assistent op de telefoon’ volgens Mols. Met name omdat ‘de hele familie hem aan kan sturen.’

onderzoek

Het onderzoek is gebaseerd op een enquête en focusgroepen en maakt deel uit van een Amerikaans-Nederlands project waarbij onder meer wordt gekeken naar verschillende technologieën en hoe mensen die in het dagelijks leven gebruiken.

Vanaf morgen – vrijdag 9 november – start de jaarlijkse eindejaarsretailgekte met het singles day weekend. De eigenlijke singles day is ieder jaar op 11 november; dus pas op zondag. Maar evenals rondom black friday grijpt de retail het gehele weekeinde aan om dit te vieren. De gehele week zijn er dan ook al aankondigingen van retailers zoals bol.com, mediamarkt en bcc te zien en horen in de diverse (social) media. We verwachten dat de slimme speaker en digitale assistenten hierdoor een stevige boost zullen krijgen.

slimme chinezen

Singles day is over komen waaien uit China. In 1993 riepen studenten aan een Chinese universiteit deze dag voor singles in het leven als aanvulling op Valentijnsdag; het moment voor stelletjes en geliefden. En kozen voor 11 november als de perfecte datum met 1-1-1-1 als het juiste symbool voor de happy single. In China is het sindsdien – naast een leuk en happy festival – vooral een shoppingdag geworden, waarin jaar over jaar de (online) omzet records voor retailers sneuvelen. In Nederland – en meer en meer ook in België – wordt  deze dag gezien als een moment om jezelf te verwennen. Net als Moederdag, Vaderdag, dierendag en het trendy ‘me time’ is er nu dan ook een ‘me day’. Ook hier wordt daar door de detailhandel handig op ingesprongen door gekke aanbiedingen en vooral gekte in kortingen.

gek blog?

Wat is er nu leuker dan je leven als single tijdens singles day  weekend te verrijken met een gloednieuwe digitale assistent(e). Lekker samen praten, vragen stellen, dingen laten doen… wat wil je nog meer? De verwachting is dat er veel aanbiedingen zullen zijn rondom voice assistants en (leuke) smart home toepassingen. Denk daarbij aan de Google Home, de Amazon Echo en de Sonos One. Maar ook aan slimme deurbellen, thermostaten en verlichting. De eerste aanbiedingen met kortingen tot 15% komen al voorbij. Hét moment dus om te kopen als je dat toch al van plan was. Niet alleen voor singles natuurlijk… Wij vonden dit dan ook een prima onderwerp om in onze blog op te nemen.

slimme gekte

Los van singles day blijkt in de praktijk dat de maanden november,  december en (begin) januari bij uitstek momenten zijn waarop we leuke en handige gadgets kopen. Na singles day volgen eind november het black friday weekend en dan – naast sinterklaas – de feestelijke kerst aanbiedingen en opruimingsacties. Wij verwachten dan ook dat de adoptie van voice en andere intelligente assistenten de komende drie maanden minimaal zal gaan verdubbelen. Enerzijds door de aandacht vanuit fabrikant en retail én de beschikbaarheid van Nederlandse varianten. Maar anderzijds ook door de scherpe aanbiedingen en sterke prijsdalingen die naar verwachting zullen volgen. Sluit jij je ook aan als nieuwe smart ambassadeur…

meer info…

Onderstaand ter afsluiting een wat langere video met leuke, inspirerende achtergrond informatie.

Naast standaard zwart en wit is de slimme Sonos One speaker vanaf vandaag-  5 november 2018 – tijdelijk ook leverbaar in vijf  hippe kleuren. Deze komen uit het 2018 kleurpallet van het trendy Deense design brand HAY. De kleuren zijn vooral rustig en dragen de mooie namen als pale yellow, soft pink, vibrant red, forest green en light grey. Er is een beperkte serie aangemaakt, dus levering is zolang de voorraad strekt.

• 

• 

Deens design

De samenwerking tussen Sonos en HAY werd afgelopen april in Milaan tijdens de Salone di Mobile aangekondigd. HAY is een Deens meubel- en woonaccessoire merk uit Kopenhagen en werd opgericht in 2002 door Mette en Rolf Hay. Het merk laat zich inspireren door de stabiele bouwwerken uit de architectuur en de dynamiek van de mode. Mette Hay stelt dan ook over deze serie Sonos speakers : “voor mij moet ieder voorwerp zijn eigen verzameling kleuren hebben, die kunnen passen bij een ruimte of juist contrast creëren voor een grotere impact”.

Sonos One

Sonos One is een slimme speaker die verschillende voice services ondersteunt.  En onder meer muziek, podcasts en audio boeken uit meer dan 80 verschillende content bronnen af kan spelen. Daarnaast kan de Sonos One in Nederland bijvoorbeeld als basis dienen voor Alexa; de slimme assistent van Amazon. Met een Amazon account en de Alexa app, heb je dan ook – naast een krachtige geluidskwaliteit – meteen een omvangrijke digitale assistent in huis. Alexa is echter nog niet in de Nederlandse taal beschikbaar.

slimme home sound

Als onderdeel van een slim home sound systeem werkt de Sonos One verder naadloos samen met andere Sonos speakers zoals de Play 3 de Soundbar en de Beam en brengt zo onder meer draadloos muziek in iedere kamer van je huis.

Google Home en de Google Assistent zijn wereldwijd bezig met een stevige opmars. Topman Sundar Pichai gaf gisteren – 25 oktober 2015 – een korte toelichting op de kwartaalcijfers van Alphabet, het moederbedrijf achter de techgigant Google. Daaruit bleek onder meer dat het dagelijks actieve gebruik van de Google Home “over alleen al het laatste jaar met factor vijf is gegroeid”.

bijzonder tevreden

Pichai is daarnaast erg tevreden over de ontwikkeling van de Google Assistent. De Assistent blijft tractie winnen en is inmiddels beschikbaar in 20 talen en 75 verschillende landen. Daarnaast – en dat onderstreept de hoge mate van technologische ontwikkeling – kan de Assistent nu óók meerdere talen gelijktijdig spreken, verstaan en begrijpen. Overigens kan de Home tot zes verschillende stemmen herkennen om zo iedere gebruiker een gepersonaliseerde service te geven.

nu ook met beeld

Naast de ‘gewone’ Home –die inmiddels beschikbaar is in onder meer Nederlands, Duitsland, Frankrijk, Japan, Canada en de Verenigde Staten – is nu ook een serie slimme speakers met display geïntroduceerd. De zijn beschikbaar vanuit Google zelf zoals de Google Home Hub, maar ook vanuit grote andere merken zoals Lenovo en JBL.

best handig…

Naast de verdere uitrol van spraaktechnologie via de slimme Assistent experimenteert Google in De VS nu met de geheel nieuwe duplex technologie. Deze stelt de Assistent in staat om op jouw aanvraag geheel zelfstandig telefoongesprekken te voeren en bijvoorbeeld een afspraak bij de kapper te maken of een tafel te reserveren in een restaurant.

tweede verjaardag

De Google Home werd voor het eerst in mei 2016 in door Google aangekondigd en aansluitend in de Verenigde Staten geïntroduceerd in november 2016 en is dus nu twee jaar op de (wereld)markt.  Exacte cijfers zijn niet bekend maar schatting is dat er inmiddels tientallen miljoenen Google Home slimme speakers wereldwijd in gebruik zijn.

De Google Home is nog maar net live in ons land of onze nationale trots komt al met enkele mooie toepassingen voor deze slimme speaker en digitale assistent. Vanaf nu helpt BB je met het plannen en aansluitend voorbereiden van je reis!

vind!

Een vraag die we ons vaak stellen voor een weekendtrip of de volgende vakantie is ‘waar gaan we heen…?’ KLM gaat je daarbij helpen. Op basis van een korte dialoog stelt BB (BlueBot; de chatbot van KLM)  je drie bestemmingen  voor die passen bij je gewenste vluchtduur, budget, reisdatum en je reisthema. En geeft tevens een korte uitleg over die voorgestelde bestemmingen. Aansluitend stuurt BB een direct een link met de actuele ticketprijzen naar je smartphone.
Gewoon geen gedoe…

hoe laat?

Een mooie andere service – zeker voor de nietzofrequentflyers – is de nieuwe vertrekplanner. BB vertelt je op basis van actuele data die afkomstig is van Schiphol op welk tijdstip je op de luchthaven aanwezig moet zijn. En adviseert je eveneens hoe laat je  het beste van huis kan vertrekken; zowel met de auto als het openbaar vervoer.
Nooit meer te laat dus…

slimme diensten niet nieuw

KLM heeft eerder al twee slimme voice diensten geïntroduceerd. Deze zijn dan nu ook op de Google Home beschikbaar. Een eerdere “zoek  & boek” dienst en – heel handig – een persoonlijk advies over het inpakken van je koffer. “BB checkt zelfs het weer” zo vertelde Karlijn Vogel, director Social van KLM bij de introductie van deze dienst destijds. “Als je bijvoorbeeld naar Kenia op safari  gaat en er wordt regen voorspeld, dan waarschuwt BB dat je een regenjas mee moet nemen.” De chatbot adviseert op basis van je (KLM) bestemming, de reisduur en weersverwachting niet alleen over kleding en bagage, maar geeft ook adviezen over paspoort, visa en eventuele medicatie.

Handig toch…!

wij zijn live :-)

En hartstikke nieuw hier. Maar eigenlijk ook niet. Nieuw wel in deze wereld van digitale platforms. Maar niet in deze mooie wereld van digitale technologie. De datum van onze live gang is bewust gekozen; precies gelijk met de lancering van de Google Home in Nederland.

huh?

Wij hebben een doel. En een idee. En een ideaal. Wij gaan jou namelijk objectief en belangeloos voorlichten, jou inspireren en jou overtuigen van het nut, de fun en de noodzaak van digitale assistentie. Zodat je niet anders meer kunt & wilt dan geholpen worden door je eigen Google Assistent, je eigen Alexa. Of je eigen Siri. In je eigen huis. Die alles voor je regelt. In je slimme huis.

underpromise

Op dit digitale platform ga je informatie & inspiratie vinden. Opgebouwd uit statische droge informatie en dynamische, frisse blogs. Maar iedere dag weer een beetje anders. En iedere dag weer een beetje beter. Zodat we ons  doel van jouw waardering met een 9+ voor deze website en slimme assistentie in minimaal 3 miljoen huishoudens snel realiseren.

Geef ons je feedback. Zodat we iedere dag een beetje beter worden.